Iconique Hotel Nha Trang

酒店靚，位置方便，服務好，早餐又好食又好睇。不過款式比較少。 Chúng mình 4 người bạn đã không nhầm khi chọn iconnique hotel cho chuyến du lịch lần này . Khách sạn đẹp ,trung tâm,tiện lợi.Nhân viên phục vụ thân thiện,ân cần.Ngoài việc khi ngày đầu check-in hơi ngỡ ngàng khi bị thu 500 ngìn VN đồng đặt cọc (vì mình đã trả hết phí quá Trip.com và đi khá nhiều nơi chưa gặp phải ) thì nói chung là tuyệt vời.

Gia đình tôi đã có một kì nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Iconique. Phòng ốc đẹp, giường ngủ thoải mái, đồ ăn đa dạng và hợp khẩu vị. Tôi cũng đánh giá rất cao sự chuyên nghiệp và tận tâm của các bạn nhân viên khách sạn. Chắc chắn tôi và gia đình sẽ quay trở lại.

1 ngày trải nghiệm tuyệt vời tại Khách sạn, không gian mới vô cùng sang trọng và sạch sẽ, hồ bơi đẹp, đồ ăn đậm đà chuẩn vị, mình thích nhất bánh ngọt vị matcha, thơm ngon. Rất hài lòng về dịch vụ tại đây, hẹn lần sau mình sẽ quay lại.

Đây là đánh giá cho trải nghiệm chuyến đi đầu năm của mình từ 01/01-03/01/26. Không biết do mình xu, hay do cách xử lý của các bạn hơi thiếu chuyên nghiệp, khiến cho chuyến trải nghiệm NT lần này của mình thực sự k dc trọn vẹn :) Chuyến đi này mình book 2 phòng, 1 phòng cho 2 đứa e và 1 phòng cho vk ck mình, phòng 2 đứa e mọi thứ đều ổn, còn phòng mình thì gặp từ vấn đề này sang vấn đề khác + các trả lời của các bạn nhân viên khiến mình rất bực, thay vì các em có thể xin lỗi chân thành, các em lại đổ thừa, khiến cho việc bị thiếu sót trở nên khó chịu đối với KH. - Nhận phòng trễ (15h23p), bạn lễ tân nói là 15h bên ks mới check in, trong khi email hay là các trang book ks đều để 14h, ok sau đó bạn có xin lỗi và cho tụi mình check out trễ, khi mình confirm lại với 1 bạn nv khác, bạn cũng trả lời là 15h check in, do các bạn sale k update lại :)) - Phòng đã nhận trễ còn thiếu đồ, khi cần gọi lễ tân thì k dc vì chẳng có 1 giấy note hay gì để nhắn nhủ là bấm phím 0 để gọi lễ tân, trong khi trên đt thì đủ bàn phím nhấn gọi các phòng ban. Xuống tới sảnh mới dc báo, và các line kia đã bị vô hiệu hóa :). Khi đưa đồ xuống phòng thì bạn phục vụ phòng lại viện lý do là "do tầng này hay tiếp khách đoàn, nên khi cần mới tb để lấy đồ", khách đoàn thì đôi dép cũng phải là tối thiểu cần có chứ ta??? - Bật đèn để dọn phòng, cuối cùng chạ ai dọn, lý do dọn từ tầng trên xuống nên k kịp :), chiều nv dọn phòng tới dọn chưa dc 10p như kiểu dọn lẹ cho có vậy Hy vọng khi các bạn đọc được những chia sẻ này, cố gắng cải thiện tốt hơn dịch vụ tương xứng với số sao của khách sạn để khiến KH có những trải nghiệm tốt hơn, thay vì cách xử lý k hoàn toàn triệt để.

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm tại khách sạn. Phòng rộng rãi, tiện nghi đầy đủ, không gian yên tĩnh và thoải mái. Đặc biệt ấn tượng với thái độ phục vụ của nhân viên – luôn niềm nở, hỗ trợ nhanh chóng và rất chu đáo. Bữa sáng ngon, đa dạng món. Đây là nơi đáng để lựa chọn khi du lịch hoặc công tác.

Dịch vụ tốt Phòng ở sang trọng hiện đại Dịch vụ tại nhà hàng rất ok tôi sẽ quay lại lần sau

Dịch vụ rất tốt, nhân viên chu đáo và nhiệt tình, đồ ăn khách sạn ngon vượt mong đợi. Rất đáng đến để trải nghiệm

- Khách sạn thiết kế rất đẹp, phòng ốc hiện đại, gọn gàng, tiện nghi đầy đủ. - Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp - Vị trí khách sạn thì quá là thuận tiện, cách bãi biểu có vài bước chân